서울시는 교통약자의 대중교통 이용 편의를 높이기 위해 맞춤형 교통정보 제공 서비스 '서울동행맵' 시범 운영을 시작한다고 밝혔습니다. 이번 시범 서비스를 통해 휠체어 이용자, 노약자, 임산부 등 교통약자는 자신에게 맞는 길 안내와 대중교통 이용 정보를 손쉽게 확인할 수 있게 됩니다.
'서울동행맵'은 사용자의 실시간 위치정보를 반영하여 가장 편리한 길을 안내하는 기능을 제공합니다. 또한, 지하철역 엘리베이터 위치, 버스 정류장 접근성 정보 등을 제공하여 교통약자의 이동을 최대한 지원합니다.
Contents
1. 서울시, 교통약자 맞춤 '서울동행맵' 시범 출시
1.1. '서울동행맵' 주요 기능
서울시는 교통약자의 대중교통 이용 편의를 높이기 위해 맞춤형 교통정보 제공 서비스 '서울동행맵' 시범 운영을 시작했습니다. 이 서비스는 휠체어 이용자, 노약자, 임산부 등 교통약자가 자신에게 맞는 길 안내와 대중교통 이용 정보를 손쉽게 확인할 수 있도록 지원합니다.
'서울동행맵'의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 맞춤형 길 안내: 사용자의 실시간 위치정보, 이동 속도, 이동 수단 등을 고려하여 가장 편리한 길을 안내합니다. 또한, 휠체어 이용자의 경우 경사로, 장애물, 보도 폭 등을 고려한 길 안내를 제공합니다.
- 대중교통 이용 정보 제공: 버스, 지하철 등 대중교통 이용 정보를 실시간으로 제공합니다. 또한, 지하철역 엘리베이터 위치, 버스 정류장 접근성 정보 등을 제공하여 교통약자의 이동을 최대한 지원합니다.
- 주변 시설 정보 제공: 병원, 약국, 화장실 등 주변 시설 정보를 제공합니다. 이는 교통약자가 이동 중 필요한 시설을 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다.
1.2. 교통약자 대상 맞춤 정보 제공
'서울동행맵'은 휠체어 이용자, 노약자, 임산부 등 교통약자의 특성을 고려하여 맞춤 정보를 제공합니다.
- 휠체어 이용자: 경사로, 장애물, 보도 폭 등을 고려한 길 안내를 제공합니다. 또한, 휠체어 엘리베이터가 있는 지하철역, 버스 정류장 정보도 제공합니다.
- 노약자: 계단 없는 길 안내, 좌석이 있는 버스 정류장 정보 등을 제공합니다. 또한, 노약자 대상 할인 교통카드 정보도 제공합니다.
- 임산부: 임산부 휴게 공간이 있는 지하철역, 버스 정류장 정보 등을 제공합니다. 또한, 임산부 대상 의료기관 정보도 제공합니다.
1.3. 시범 서비스 운영 및 개선 계획
'서울동행맵' 시범 서비스는 2024년 4월 17일부터 2024년 12월 31일까지 운영됩니다. 서비스 대상은 휠체어 이용자, 노약자, 임산부 등 교통약자이며, 스마트폰 앱스토어에서 '서울동행맵' 검색 후 설치할 수 있습니다.
서울시는 시범 서비스 운영 결과를 바탕으로 서비스를 개선하고 확대할 계획입니다. 특히, 사용자들의 의견을 적극 수렴하여 서비스의 완성도를 높일 것입니다. 또한, 인공지능 기술을 활용하여 더욱 정확하고 개인화된 정보를 제공할 수 있도록 노력할 것입니다.
2. '서울동행맵'으로 교통약자의 대중교통 이용 편의 향상
2.1. 휠체어 이용자 이동 지원
'서울동행맵'은 휠체어 이용자의 대중교통 이용 편의를 크게 향상시키는 서비스입니다.
- 경사로, 장애물, 보도 폭 고려한 길 안내: 휠체어 이용자는 '서울동행맵'을 통해 자신에게 맞는 경사로가 있는 길을 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한, 장애물이나 보도 폭이 좁은 곳을 피해 안전하게 이동할 수 있도록 길 안내를 제공합니다.
- 휠체어 엘리베이터 위치 정보 제공: '서울동행맵'은 지하철역 엘리베이터와 버스 정류장 휠체어 엘리베이터 위치 정보를 제공합니다. 이를 통해 휠체어 이용자는 지하철역과 버스를 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 휠체어 접근 가능한 대중교통 정보 제공: '서울동행맵'은 휠체어 접근 가능한 버스와 지하철 노선 정보를 제공합니다. 또한, 휠체어 탑승 공간이 있는 버스 정보도 제공합니다.
2.2. 노약자 대중교통 이용 정보 제공
'서울동행맵'은 노약자의 대중교통 이용을 돕는 다양한 정보를 제공합니다.
- 계단 없는 길 안내: '서울동행맵'은 계단이 없는 길을 안내하여 노약자가 안전하고 편리하게 이동할 수 있도록 돕습니다.
- 좌석 있는 버스 정류장 정보 제공: '서울동행맵'은 좌석이 있는 버스 정류장 정보를 제공하여 노약자가 버스를 기다리는 동안 편안하게 쉴 수 있도록 돕습니다.
- 노약자 대상 할인 교통카드 정보 제공: '서울동행맵'은 노약자 대상 할인 교통카드 정보를 제공하여 노약자가 대중교통을 저렴하게 이용할 수 있도록 돕습니다.
2.3. 임산부 편리한 길 안내
'서울동행맵'은 임산부가 편리하게 이동할 수 있도록 다음과 같은 정보를 제공합니다.
- 임산부 휴게 공간 정보 제공: '서울동행맵'은 지하철역과 버스 정류장에 마련된 임산부 휴게 공간 정보를 제공합니다. 임산부는 휴게 공간에서 휴식을 취하고 필요한 물품을 구매할 수 있습니다.
- 임산부 대상 의료기관 정보 제공: '서울동행맵'은 임산부 대상 의료기관 정보를 제공합니다. 임산부는 '서울동행맵'을 통해 가까운 의료기관을 쉽게 찾아 진료를 받을 수 있습니다.
3. '서울동행맵' 주요 기능 소개
3.1. 맞춤형 길 안내
'서울동행맵'의 핵심 기능은 사용자의 실시간 위치정보, 이동 속도, 이동 수단 등을 고려하여 가장 편리한 길을 안내하는 것입니다. 특히, 휠체어 이용자, 노약자, 임산부 등 교통약자의 경우 개인의 특성을 고려하여 맞춤형 길 안내를 제공합니다.
- 휠체어 이용자: 경사로, 장애물, 보도 폭 등을 고려한 길 안내를 제공합니다. 또한, 휠체어 엘리베이터가 있는 지하철역, 버스 정류장 정보도 제공합니다.
- 노약자: 계단 없는 길 안내, 좌석이 있는 버스 정류장 정보 등을 제공합니다.
- 임산부: 임산부 휴게 공간이 있는 지하철역, 버스 정류장 정보 등을 제공합니다.
3.2. 대중교통 이용 정보 제공
'서울동행맵'은 버스, 지하철 등 대중교통 이용 정보를 실시간으로 제공합니다. 또한, 지하철역 엘리베이터 위치, 버스 정류장 접근성 정보 등을 제공하여 교통약자의 이동을 최대한 지원합니다.
- 버스, 지하철 실시간 운행 정보: '서울동행맵'은 버스와 지하철의 실시간 운행 정보를 제공하여 사용자가 원하는 노선의 도착 시간을 확인할 수 있도록 합니다.
- 지하철역 엘리베이터 위치 정보: '서울동행맵'은 지하철역 엘리베이터 위치 정보를 제공하여 휠체어 이용자, 노약자, 임산부 등이 지하철역을 편리하게 이용할 수 있도록 합니다.
- 버스 정류장 접근성 정보: '서울동행맵'은 버스 정류장 접근성 정보를 제공하여 휠체어 이용자, 노약자, 임산부 등이 버스 정류장을 안전하게 이용할 수 있도록 합니다.
3.3. 주변 시설 정보 제공
'서울동행맵'은 병원, 약국, 화장실 등 주변 시설 정보를 제공합니다. 이는 교통약자가 이동 중 필요한 시설을 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다.
- 병원, 약국 정보: '서울동행맵'은 가까운 병원과 약국 정보를 제공하여 사용자가 필요한 의료 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 합니다.
- 화장실 정보: '서울동행맵'은 가까운 화장실 정보를 제공하여 사용자가 편리하게 화장실을 이용할 수 있도록 합니다.
4. '서울동행맵' 시범 서비스 운영
4.1. 시범 서비스 기간 및 대상
'서울동행맵' 시범 서비스는 2024년 4월 17일부터 2024년 12월 31일까지 운영됩니다. 서비스 대상은 휠체어 이용자, 노약자, 임산부 등 교통약자이며, 스마트폰 앱스토어에서 '서울동행맵' 검색 후 설치할 수 있습니다.
4.2. 서비스 이용 방법
'서울동행맵' 서비스를 이용하려면 다음과 같은 방법을 따르세요.
- 스마트폰 앱스토어에서 '서울동행맵' 앱을 설치합니다.
- 앱을 실행하고 사용자 계정을 만듭니다.
- 자신의 이동 특성을 설정합니다. (예: 휠체어 이용, 노약자, 임산부 등)
- 출발지와 도착지를 입력합니다.
- '길 찾기' 버튼을 클릭하면 '서울동행맵'이 사용자에게 맞는 길을 안내합니다.
4.3. 이용자 의견 수렴 및 서비스 개선
서울시는 '서울동행맵' 시범 서비스 운영 과정에서 이용자들의 의견을 적극 수렴하여 서비스를 개선할 계획입니다. 이용자들은 앱 내 '의견 남기기' 기능을 통해 자신의 의견을 제시할 수 있습니다.
수집된 이용자 의견은 서비스 개선 및 추가 기능 개발에 활용될 예정입니다. 서울시는 이러한 노력을 통해 '서울동행맵'을 더욱 편리하고 유용한 서비스로 만들어 나갈 것입니다.
5. '서울동행맵' 앞으로 전망
5.1. 시범 서비스 결과 및 평가
'서울동행맵' 시범 서비스는 2024년 12월 31일에 종료될 예정입니다. 서울시는 시범 서비스 운영 결과를 바탕으로 서비스의 효과성을 평가하고 개선 방향을 모색할 것입니다.
평가 지표는 다음과 같습니다.
- 서비스 이용률: '서울동행맵' 앱을 설치하고 이용하는 교통약자의 수
- 사용자 만족도: '서울동행맵' 서비스 이용자들의 만족도 조사 결과
- 서비스 효과: '서울동행맵' 서비스 이용으로 인한 교통약자의 대중교통 이용 편의 향상 정도
5.2. 서비스 확대 및 개선 방향
서울시는 '서울동행맵' 시범 서비스 결과가 양호한 경우 서비스를 확대하고 개선할 계획입니다.
- 서비스 대상 확대: 휠체어 이용자, 노약자, 임산부 외에도 시각 장애인, 청각 장애인, 지적 장애인 등 더 많은 교통약자를 서비스 대상으로 확대할 것입니다.
- 추가 기능 개발: 인공지능 기술을 활용하여 더욱 정확하고 개인화된 길 안내 서비스를 제공하고, 다양한 언어 지원, 실시간 음성 안내 기능 등을 추가할 것입니다.
- 지역 연계: '서울동행맵' 서비스를 다른 지역의 교통약자 이동 지원 서비스와 연계하여 전국적인 교통약자 이동 지원 시스템을 구축할 것입니다.
5.3. 교통약자 이동권 보장노력
'서울동행맵'은 교통약자의 이동권 보장을 위한 중요한 첫걸음입니다. 서울시는 '서울동행맵' 서비스를 지속적으로 개선하고 확대하여 모든 교통약자가 안전하고 편리하게 이동할 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력할 것입니다.
summary⌛
1. 휠체어, 노약자, 임산부도 편하게! 서울 대중교통 새 시대 열다
2. "길 찾기 힘들어요?" 서울시, 맞춤형 길 안내 앱 '서울동행맵' 출시
3. 지하철역 엘리베이터 위치까지 알려주는 앱 등장! 서울시, 교통약자 맞춤 '서울동행맵' 출시
4. 휠체어 이용자 이동도 편리하게! 서울시, '서울동행맵' 시범 운영 시작
5. 서울시, 교통약자 이동권 보장 위해 '서울동행맵' 지속 개선 및 확대
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