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정책

서울시 지하철 노선도, 40년만에 변신! 시민의 발에 맞춘 디자인이란?

by 정책의 퍼즐 2023. 9. 15.

시민의 발, 디자인을 입다'라는 슬로건으로 재탄생한 서울시 지하철 노선도는 40년 만에 그 모습을 바꿨습니다. 사용자 중심으로 개편된 이번 노선도는 시민들의 발길을 따라 달라진 도시 구조와 이동 패턴을 반영했습니다. 그 결과, 기존보다 직관적이고 쉽게 정보를 파악할 수 있게 되었습니다. 새롭게 담아 난 서울의 동선은 우리 생활 속에서 어떤 변화를 가져올까요? 함께 알아봅니다.


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1. 시대와 함께 성장하는 서울 지하천 노선표


오늘 알아볼 내용은  바로 '시대와 함께 성장하는 서울 지하철 노선표'입니다. 네, 그렇습니다. 우리가 생각보다 많이 사용하고 있지만, 그 변화를 크게 인식하지 못했던 그것이죠. 우리의 일상을 담당하는 서울 지하철 노선도가 어떻게 변화했는지 한번 살펴볼까요?

 

1974년에 처음 개통된 서울 지하철 1호선부터 시작해서 현재까지 총 9개의 호선과 수많은 분기점들이 추가되면서 우리의 도시는 복잡한 실질적인 형태를 갖추게 되었습니다. 이 과정에서 지하철 노선도는 단순히 이동 수단을 안내하는 것을 넘어 도시의 모습을 반영하는 중요한 역할을 하게 되었습니다. 그런데 여기서 재미있는 점은 무엇일까요? 바로 '변화'입니다. 시대와 함께 변해온 우리 도시의 모습, 그리고 그것을 따라잡으려 애쓴 지하철 노선표의 모습입니다.

 

"그럼 어떻게 변화했느냐?"라고 질문하신다면, '사람 중심'으로 변화했다고 말할 수 있습니다. 예전에 비해 우리 도시에 사는 사람들이 얼마나 많아졌는지 생각해보세요. 이렇게 복잡해진 도시에서 가장 중요한 것은 바로 '사람'입니다. 그래서 최근 발표된 서울 지하철 노선표는 바로 이 점에 초점을 맞추었습니다. "사람"이 움직임에 따라 "도시"가 움직인다는 것, 그래서 "노선표"도 같이 움직여야 한다는 것입니다. 어때요? 조금 흥미롭지 않나요? 

 

2. 복잡성에서 벗어난 사용자 중심의 새로운 노선표


서울 지하철 노선표가 어떻게 변화해왔는지에 대해 알아보았습니다. 오늘은 '복잡성에서 벗어난 사용자 중심의 새로운 노선표'라는 주제로 함께 이야기를 나누어 보려고 합니다. 사실, 지하철 노선도를 보면서 '너무 복잡하다'라고 생각한 적 있으신가요? 아마 많은 분들이 공감하실 거라 생각합니다. 그런데 여기서 재미있는 점이 하나 있습니다. 바로 '복잡성'을 '간결함'으로 바꾼다면 어떨까요? "그게 가능한 건가?"라고 의문을 가지실 수도 있는데요, 바로 이번에 변경된 서울 지하철 노선표에서 그 해답을 찾을 수 있습니다.

 

이번에 개편된 노선표는 기존의 복잡성에서 벗어나 사용자 중심으로 설계되었습니다. 즉, 우리 시민들이 보다 편리하게 정보를 파악할 수 있도록 고려된 것입니다. 그럼 구체적으로 어떻게 변화했느냐고요? 그중 몇 가지만 소개해 드릴게요. 우선, 각 호선의 색상과 모양은 그대로 유지되었습니다. 하지만 각 역 사이의 거리 표현 방식과 역 이름 위치 등 섬세한 부분에서 큰 변화가 있었습니다. 예를 들어, 각 역 사이의 실제 거리보다는 이동 시간에 초점을 맞추어 표현하는 등 실제 시민들의 이동 패턴을 반영한 디자인으로 변경되었습니다.

 

그 외에도 환승 정보나 장애인시설 위치 등 다양한 부가 정보들도 한 눈에 볼 수 있도록 개편되었습니다. 여러분, 사용자 중심의 디자인은 결국 우리 일상 속에서 어떻게 보다 효과적으로 정보를 이해하고 활용할 수 있을지에 대한 고민에서 시작됩니다. 그래서 이번 노선표 개편은 단순히 디자인의 변화를 넘어 우리 일상 속의 작은 행복을 위한 변화로 볼 수 있습니다. 


 

3. 시민 의견 반영', 실제로 어떻게 담아내었나?


'시민 의견 반영, 실제로 어떻게 담아내었나?'라는 주제로 이야기를 나누어 보려고 합니다. 이전에도 말씀드렸듯이, 새롭게 개편된 서울 지하철 노선표는 사용자 중심으로 설계되었습니다. 그럼 실제로 어떻게 시민의 의견을 반영했을까요? "시민의 발, 디자인을 입다."라는 슬로건에서 알 수 있듯이, 이번 노선표 개편은 시민들의 생활 패턴과 행동 패턴을 고려한 결과입니다. 즉, 시민들이 직접 참여하여 만들어진 노선표라고 볼 수 있습니다.

 

그런데 여기서 잠깐! "시민들이 직접 참여한다니? 그게 가능한 건가?"라고 의문을 가지실 수 있습니다. 하지만 그래서 더 흥미롭다는 거죠! 개발 과정에서 서울시는 여러 차례에 걸쳐 온라인 설문조사를 진행하였습니다. 이를 통해 시민들의 다양한 의견과 제안을 듣고 반영하였습니다. 특히 사용자 경험(UX)에 대한 부분은 성별, 연령대 등 다양한 배경의 사람들로 구성된 포커스 그룹 인터뷰를 통해 깊게 파악하였습니다. 예를 들면 환승 정보 위치나 글자 크기 등 섬세한 부분까지도 신중하게 고려했습니다. 결과적으로 이 모든 공정은 '사용자 중심'이란 철학 아래서 진행되었습니다.

 

왜냐하면 우리 모두가 지하철 노선표의 사용자니까요! 그래서 새롭게 탄생한 서울 지하철 노선표는 우리 모든 시민의 소리와 생각이 담긴, 진정으로 '우리의' 노선표라고 할 수 있습니다. 여러분, 어떤가요? 우리 모두가 함께 만든 이 노선표, 한 번 더 살펴보는 건 어떨까요?

 

4. '직관적 정보 제공', 우리가 보지 못했던 것들


'직관적 정보 제공, 우리가 보지 못했던 것들'이라는 주제로 이야기를 나누어 보려고 합니다. 지하철 노선표에서 우리가 볼 수 있는 정보는 어떤 것들이 있을까요? 그리고 그것들은 어떻게 우리의 일상에 영향을 미치는 걸까요? 새롭게 개편된 서울 지하철 노선표에서 가장 크게 변화한 부분 중 하나는 바로 '정보의 직관성'입니다. 기존의 노선표에서는 복잡한 호선 구조와 역 사이의 거리 등을 한 번에 파악하기 어려웠습니다.

 

하지만 새로운 노선표에서는 이런 문제점들을 해결하기 위해 많은 고민이 담겨 있습니다. "그럼 구체적으로 어떻게 변화했느냐?"라고 궁금해하실 수 있습니다. 여기서 재미있는 점은 바로 '시간과 공간'입니다. 옛날에 비해 우리 생활 속에서 시간은 점점 중요한 요소가 되었습니다. 이에 따라 새롭게 개편된 노선표에서는 각 역 사이의 실제 거리보다 이동 시간에 초점을 맞추었습니다. 예를 들어, A역에서 B역까지 가려면 얼마나 걸릴까요? 기존의 노선표를 보면 정확한 답변을 찾기 힘들었습니다. 하지만 새로운 노선표에서는 간략하게 시간 정보를 확인할 수 있습니다.

 

그 외에도 환승 정보나 장애인시설 위치 등 다양한 부가 정보들도 한눈에 볼 수 있도록 설계되어 사용자 친화적인 디자인으로 탄생하였습니다. 여러분, 어때요? 지금까지 우리가 못 보거나 알아보기 힘들었다고 생각하는 부분들이 이렇게 명확하게 보이게 되었습니다. 이런 변화는 우리 일상 속에서 어떤 의미를 가질까요? 

 

5. '변화된 동선표현', 새롭게 담아난 우리의 이동


'변화된 동선표현, 새롭게 담아난 우리의 이동'이라는 주제로 이야기를 나누어 보려고 합니다. 지하철 노선표가 변화함으로써 우리의 일상은 어떻게 바뀌었을까요? 그리고 그것은 어떤 의미를 가질까요? 새롭게 개편된 서울 지하철 노선표에서 가장 크게 변화한 부분 중 하나는 바로 '동선 표현'입니다.

 

기존의 노선표에서는 각 역 사이의 거리를 실제 비율에 맞추어 표시하였습니다. 하지만 새로운 노선표에서는 이런 방식을 벗어나 사용자의 이동 패턴과 시간에 초점을 맞추었습니다. "그럼 구체적으로 어떻게 변화했느냐?"라고 궁금해하실 수 있습니다. 여기서 재미있는 점은 바로 '시간과 공간'입니다. 옛날에 비해 우리 생활 속에서 시간은 점점 중요한 요소가 되었습니다. 따라서 새롭게 개편된 노선표에서는 각 역 사이의 실제 거리보다 이동 시간에 초점을 맞추었습니다.

 

예를 들어, A역에서 B역까지 가려면 얼마나 걸릴까요? 기존의 노선표를 보면 정확한 답변을 찾기 힘들었습니다. 하지만 새로운 노선표에서는 간략하게 시간 정보를 확인할 수 있습니다. 그 외에도 환승 정보나 장애인시설 위치 등 다양한 부가 정보들도 한눈에 볼 수 있도록 설계되어 사용자 친화적인 디자인으로 탄생하였습니다. 여러분, 어때요? 지금다 못 보거나 알아보기 힘들다고 생각하는 부분들이 이렇게 명확하게 보이니까요. 이런 변화는 우리 일상 속에서 어떤 의미를 가질까요? 



summary


1. 시대와 함께 성장하는 서울 지하철 노선표

우리 도시의 역사를 담은 한 장의 지도


2. 복잡성에서 벗어난 사용자 중심의 새로운 노선표

복잡했던 정보가 이제는 손안에


3. 시민 의견 반영, 실제로 어떻게 담아내었나?

우리 모두가 만든, 진정으로 '우리의' 노선표


4. 직관적 정보 제공, 우리가 보지 못했던 것들

이동 시간부터 부가 정보까지, 한 번에 알 수 있게 되다!


5. 변화된 동선 표현, 새롭게 담아난 우리의 이동

시간과 공간을 넘어서, 효율적인 이동을 위한 첫걸음

 

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